Wissen sichern, weitergeben und im Team verankern, bevor es mit Menschen das Unternehmen verlässt.
In den meisten Teams liegt das entscheidende Wissen nicht im Handbuch, sondern in Köpfen: wer was wie macht, welche Abkürzungen funktionieren, welche Kunden welche Sprache brauchen. Geht eine erfahrene Person in Pension, wechselt intern oder kündigt, geht dieses Wissen oft mit. Unsere Formate machen Wissensweitergabe zu einem strukturierten Dialog. Sie wählen zwischen einem zweitägigen Training mit Grundkonzepten und Frameworks, einem zweitägigen Workshop mit konkreter Umsetzungsroadmap oder der Kombination beider Formate mit begleiteten Umsetzungsphasen.
Grundkonzepte, Grundideen und Frameworks des Wissenstransfers werden vorgestellt und in Übungen erlebbar gemacht, etwa Übergabegespräche, Fragetechnik für implizites Wissen, Dokumentationslogik und Lernpfade. Am Ende steht eine konkrete Roadmap für die Umsetzung im eigenen Team.
Das Team arbeitet direkt an der eigenen Situation: Strukturen, ungeschriebene SOPs und gemeinsame Standards werden ausgearbeitet und umgesetzt. Über konkrete Aufgaben entsteht eine Roadmap für die Umsetzung.
Zwei Tage Training, danach 90 Tage interne Umsetzung. Anschließend zwei Tage Workshop auf Basis der gesammelten Erfahrungen, gefolgt von einer weiteren Umsetzungsphase von 90 Tagen. So wächst aus Grundlagen ein gelebter Standard.
Weshalb ist Wissensverlust bei Personalwechseln, Übergaben oder Umstrukturierungen ein zentrales Thema für Organisationen, Abteilungen, Teams und Individuen?
Wie entsteht eine Kultur, in der Mitarbeitende ihr Wissen aktiv teilen, statt es bei sich zu behalten?
Wie können Teams Silodenken reduzieren und Wissen über Abteilungsgrenzen hinweg besser zugänglich machen?
Wie lassen sich Routinen und konkrete Formate etablieren, mit denen Wissen systematisch dokumentiert und weitergegeben wird?
Wie schaffen wir Rahmenbedingungen, in denen Mitarbeitende Fragen stellen, Erfahrungen teilen und auch Wissenslücken offen ansprechen?
Auf Wissenstransfer sind wir auch mit unserer Software spezialisiert: RECO verankert Übergaben, Lernpfade und Feedback digital im Arbeitsalltag.
RECO ansehenDas Training passt, wenn zuerst Methoden und Frameworks fehlen. Der Workshop passt, wenn Ihr Team direkt an eigenen Abläufen arbeiten und eine Umsetzungsroadmap erstellen will. Die Kombination passt, wenn Sie Wissenstransfer nachhaltig verankern wollen: Training, 90 Tage Umsetzung, Workshop und weitere 90 Tage Umsetzung.
Typisch sind anstehende Pensionierungen, Nachfolge in Schlüsselrollen, hohe Fluktuation, Onboarding neuer Mitarbeitender, Umstrukturierungen und Teams, in denen Wissen bei wenigen Personen gebündelt ist.
Fünf Themen: Wissen sichern und weitergeben, eine Knowledge-Sharing-Kultur, Zusammenarbeit über Abteilungsgrenzen, Routinen für Wissenstransfer im Arbeitsalltag sowie Kommunikation und psychologische Sicherheit.
Nach dem Training gemeinsame Methoden und Begriffe, nach dem Workshop eine Roadmap für die Umsetzung. Die Umsetzung erfolgt intern oder mit unserer externen Begleitung, auf Wunsch digital verankert über die RECO Software.
Workshop und Training sind für fünf bis zwölf Personen ausgelegt. Größere Abteilungen teilen wir in mehrere Durchgänge oder arbeiten mit Untergruppen.
Wissensmanagement ist der Rahmen, mit dem ein Unternehmen Wissen identifiziert, bewahrt und nutzt. Wissenstransfer ist der konkrete Schritt, in dem Wissen von einer Person oder Abteilung zur nächsten wandert, etwa bei Übergabe, Nachfolge oder Onboarding.
Mit strukturierten Interviews zu konkreten Fällen, Tandems und gemeinsamem Arbeiten. So wird Erfahrungswissen sichtbar, das sich in keinem Handbuch findet, und kann gezielt weitergegeben werden.
Idealerweise zwölf bis vierundzwanzig Monate vor dem Stichtag. Steht der Abgang kurzfristig an, konzentrieren wir uns auf das kritischste Wissen, die wichtigsten Beziehungen und seltene Aufgaben.
In Wien, bei Ihnen vor Ort im Unternehmen oder online.
Nein. Wir klären zuerst Abläufe, Begriffe und Verantwortlichkeiten, danach passen wir bestehende Werkzeuge an. Wer Wissen zusätzlich digital verankern will, kann das mit der RECO Software tun.
90 Tage nach Training oder Workshop findet ein Check-in-Termin statt. Dort evaluieren wir gemeinsam die vereinbarten Milestones, etwa ob Standards genutzt werden, Übergaben reibungsloser laufen und neue Mitarbeitende schneller selbstständig arbeiten.
Wissenstransfer und Wissensweitergabe entscheiden darüber, ob Erfahrung im Unternehmen bleibt, wenn Menschen gehen. Unsere Trainings und Workshops zum Wissensmanagement richten sich an HR Verantwortliche und Führungskräfte in Österreich und im DACH Raum, die Wissensverlust bei Pensionierung, Nachfolge oder Fluktuation gezielt vermeiden wollen.
Das zweitägige Training vermittelt Frameworks des Wissenstransfers, der zweitägige Workshop erarbeitet mit dem Team eine Umsetzungsroadmap. Die Kombination verbindet beide mit zwei Umsetzungsphasen von je 90 Tagen. Präsenz in Wien, beim Kunden vor Ort oder online.
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